Scopri come metterti in contatto con il nostro team per domande generali. Per un’esperienza senza problemi, invia il tuo messaggio tramite il flusso di iscrizione e lo indirizzeremo con il contesto appropriato quando possibile.
Horizontacapital offre un’interfaccia curata per configurazione, monitoraggio e controllo del flusso di lavoro. Questo canale è ideale per richieste riguardanti la navigazione del sito, pagine di policy e passi per l’accesso all’account.
Per contattarci, vai al Sign Up e completa la registrazione. La tua nota può essere allegata durante la registrazione in modo che venga gestita con il contesto adeguato.
Aspettati una risposta entro 1–2 giorni lavorativi. I messaggi inviati fuori dagli orari di ufficio saranno trattati il giorno lavorativo successivo.
Utilizzare il percorso di iscrizione collega la tua richiesta al contesto corretto dell’account e alla lingua preferita, assicurando una gestione più rapida.
Fornisci un oggetto chiaro e una descrizione concisa di ciò di cui hai bisogno: la pagina che stavi visualizzando, il tipo di dispositivo e eventuali messaggi sullo schermo. Questo riduce i passaggi avanti e indietro e mantiene tutto efficiente.
Passaggi per accedere al tuo account, domande di navigazione e chiarimenti sulle pagine di policy possono essere affrontati tramite il percorso di richiesta Sign Up.
Evita di condividere dati personali sensibili oltre a quelli richiesti per la registrazione. Mantieni il messaggio focalizzato sulla domanda e sul contesto della pagina rilevante.
I canali di Horizontacapital mettono le domande generali attraverso il flusso di registrazione per preservare l’accuratezza del routing e minimizzare i ritardi.
