Horizontacapital へ連絡する

一般的な質問についてチームと連絡を取る方法を確認してください。スムーズな体験のために、サインアップの流れを通じてメッセージを送信してください。可能な場合は内容とともにルーティングされます。

概要 & ガイダンス

Horizontacapital は、設定、監視、およびワークフロー制御のための洗練されたインターフェースを提供します。このチャネルは、サイトナビゲーション、ポリシーページ、およびアカウントアクセス手順に関する問い合わせに最適です。

メッセージの送信方法

私たちに連絡するには、サインアップの流れに進み、登録を完了してください。登録中にメモを添付できるため、適切なコンテキストで処理されます。

対応時間帯

1〜2営業日以内に回答をお待ちください。営業時間外に送信されたメッセージは、次の営業日に対応されます。

含める内容とルーティング方法

サインアップの経路を使用すると、問い合わせが正しいアカウントコンテキストと希望の言語に結び付けられ、より早く対応されます。

推奨される詳細情報

明確な件名と必要事項の簡潔な説明を提供してください:閲覧していたページ、デバイスの種類、画面に表示されたメッセージ。 これにより、やり取りの無駄が減り、効率的に進行します。

  • ページ名(例:ログイン、サインアップ、またはポリシーページ)
  • 問題のおおよその時間
  • ブラウザとデバイスの詳細

サポート内容

アカウントへのアクセス方法、ナビゲーションに関する質問、ポリシーページの確認は、サインアップの問い合わせ経由で対応可能です。

避けるべき内容

登録に必要ない敏感な個人情報の共有は避けてください。質問と関連ページのコンテキストに焦点を絞ったメッセージを送信してください。

サインアップから問い合わせを送信

Horizontacapital は、ルーティングの正確性を保ち遅延を最小限に抑えるために、サインアップの流れを通じて一般的な質問を受け付けています。